Desde este viernes 9 de octubre, quien consulte las “Consultas Civiles” del sitio web del Tribunal Supremo de Elecciones (TSE) debe registrarse con usuario y contraseña. El perfil general solo muestra nombre completo, citas de inscripción, fecha de nacimiento y nacionalidad.
El domicilio, los hijos e hijas, el padre y la madre, y el detalle de matrimonios, divorcios y viudeces de una persona quedan disponibles únicamente para un perfil de acceso diferenciado.
Los cambios se sustentan en el “Reglamento para el Acceso y la Consulta Web de Datos Personales de Carácter Público Contenido en la Base de Datos del Registro Civil del Tribunal Supremo de Elecciones”, ya publicado en La Gaceta. El TSE indica que busca resguardar los datos personales y contar con trazabilidad de quién accede a la información.
Qué cambia
- Registro obligatorio. Antes de cualquier consulta hay que registrarse y aceptar los términos y condiciones de uso. Por ahora, solo pueden hacerlo personas físicas mayores de edad.
- Cuentas personales. Son intransferibles, incluso cuando se usan para consultas institucionales, y requieren validación de identidad.
- Extranjeros. Deben acreditarse con el Documento de Identidad Migratorio para Extranjeros (DIMEX) o con el pasaporte.
- Registro de consultas. El sistema guardará el nombre de quien consulta, cuándo lo hizo y qué información revisó. El TSE advierte que los usos indebidos podrán generar responsabilidades administrativas, civiles, penales, disciplinarias o profesionales.
- Reportes para las personas titulares. Cualquier persona podrá pedir a la Dirección General del Registro Civil un reporte de quiénes consultaron sus datos.
Perfil diferenciado
Estará disponible para profesionales, mediante una solicitud motivada, y para instituciones que lo pidan para sus funcionarios y justifiquen la necesidad de acceder a información adicional para ejercer sus competencias legales.
Las abogadas y los abogados tendrán una pestaña de prerregistro, con el correo que tienen inscrito en el Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica. Con eso quedan exentos de la solicitud formal.
La solicitud debe presentarse en la Dirección General del Registro Civil o en alguna de las 32 oficinas regionales, de forma física y con firma manual, o por correo electrónico a accesowebdiferenciado@tse.go.cr con firma digital certificada. La Dirección analizará la competencia, la identidad, la integridad documental y la finalidad de cada solicitud.
Los requisitos son un oficio de solicitud, el formulario “Solicitud de perfil de acceso web diferenciado”, el formulario de términos y condiciones firmado por cada persona que usará el perfil y, para el ejercicio de una profesión, copia del carné vigente.
Cómo obtener el usuario (costarricenses)
Se necesita la cédula de identidad física y acceso al correo electrónico registrado en el TSE. Si ese correo es incorrecto o no se recuerda, hay que acudir a una sede del TSE para actualizarlo antes de continuar.
El registro se hace en el sistema de autorregistro del TSE: se elige la opción “Costarricense”, se digita la cédula, se aceptan los términos y se revisan los datos personales. La persona recibe tres correos: términos y condiciones, cambio de contraseña y código de verificación.
Luego debe digitar el número consecutivo impreso al dorso de la cédula, para comprobar que tiene el documento, y cambiar la contraseña. El cambio es obligatorio para activar la cuenta.
Consultas
El TSE habilitó el teléfono 2287 5756, de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m., y sábados y domingos de 8 a. m. a 4 p. m. También hay dos correos: infosistemachc@tse.go.cr para dudas del sistema y accesowebdiferenciado@tse.go.cr para el perfil diferenciado.
Enlaces del TSE
- Consultas Civiles: https://www.tse.go.cr/consultasciviles.html
- Autorregistro: https://servicioselectorales.tse.go.cr/TSE.AutoRegistro.Web/
- Reglamento: https://www.tse.go.cr/pdf/normativa/7-2026-Regl-acceso-y-consulta-web-datos-personales-BD-RC-TSE.pdf