Estudio “Impulsores de la confianza en las instituciones públicas” de la OCDE encontró que costarricenses confían más en el sistema judicial, en la misma policía y en otras personas, antes que en el Gobierno.

“Al igual que en la mayoría de los países de la OCDE, los costarricenses confían más en la policía (48%), los tribunales y el sistema judicial (44%) y otras personas (43%) que en el gobierno nacional (35%)”, revela el estudio realizado entre octubre y noviembre del año 2023.

En total un 35% de los costarricenses reportaron una “confianza alta o moderadamente alta en el gobierno nacional, cifra menor que el promedio de la OCDE de 39%”, destaca el estudio, que explica que esa confianza alta y moderadamente alta se da entre las personas entrevistas en una encuesta que califican su confianza en el Gobierno con una calificación de 6 a 10, donde diez es la mayor nota posible.

Al revisar el gráfico comparativa se puede ver que solamente unos 9 países -de 32 que participaron en este estudio- muestran una confianza inferior a la del costarricense. Países como Chile, Colombia, Grecia, Chequia, Reino Unido, Slovenia, Slovenia, Slovaquia, Letonia y Portugal. Los demás 23 países tienen niveles de confianza mayor al de Costa Rica.

La misma confianza en el gobierno costarricenses se da para los medios de comunicación y las municipalidades, con un 35% y un 34%, respectivamente; sin embargo, no sucede ni parecido la confianza de la gente en los partidos políticos. Hay una diferencia del 9% entre la confianza en el gobierno y en el parlamento, lo que sería natural si se considera que el Poder Legislativo tiene representación de varios partidos y fuerzas políticas.

La investigación de esta organización internacional de gran prestigio a la que Costa Rica y otros países en vías de desarrollo pertenecen, subraya que “un poco más de un tercio de la población reporta una confianza alta o moderadamente alta en los medios de comunicación (35%) y en el gobierno local (34%). Los partidos políticos (13%) y el parlamento nacional (26%) son las instituciones en las que menos se confía en Costa Rica”.

El presidente del Poder Judicial, Orlando Aguirre, manifestó ante estos resultados que “estamos construyendo un Poder Judicial al lado de la gente, escuchando y corrigiendo para mejorar. Los resultados de esta encuesta evidencia que vamos por el camino correcto. Costa Rica sabe que somos un pilar de la democracia, de la institucionalidad y un garante del Estado Social de Derecho. Todos los días trabajamos para optimizar los servicios de la administración de justica y atender y resolver, de forma eficiente y en armonía, los conflictos que la ciudadanía lleva a los estrados judiciales”.

Confianza en instituciones no es buena

Además, el interesante estudio encuentra que la confianza de los costarricenses por la mayoría de instituciones está por debajo del promedio de la OCDE, con excepción de las organizaciones internacionales. Estos datos demuestran que hay una crisis de confianza en la institucionalidad del país, aunque no a niveles elevados.

“Los costarricenses que sienten que el sistema político actual no permite que personas como ellos tengan voz tienden a confiar en el gobierno nacional 41 puntos porcentuales menos que aquellos que sienten que tienen voz política. Esta brecha de confianza es menor que la brecha de 47 puntos porcentuales en promedio entre los países de la OCDE”, revela la OCDE.

“Los hombres en Costa Rica, en promedio, tienen más probabilidades de tener una confianza alta o moderadamente alta en el gobierno nacional (40%) que las mujeres (30%). Esta brecha de confianza es mayor que el promedio de 7 puntos porcentuales de la brecha de confianza de género en los países de la OCDE”, revelan las conclusiones del estudio.

Las personas protegidas o con ventaja en el sistema tienen más confianza y viceversa: “Las brechas de confianza costarricenses entre las personas con un nivel educativo bajo y alto y entre las que tienen y no tienen problemas financieros están por debajo del promedio de la OCDE, mientras que la brecha de confianza entre los jóvenes y los mayores está por encima del promedio de la OCDE”, aclara el informe.

Interacciones cotidianas con las instituciones

El estudio encontró también datos sobre las interacciones cotidianas que tienen los costarricenses con las instituciones del estado costarricense.

Le transcribimos las principales conclusiones del estudio, que usted puede consultar completo en este enlace:

• En la mitad de las medidas consideradas, la satisfacción de los costarricenses con las interacciones cotidianas con las instituciones públicas está por encima del promedio de la OCDE.
• Una gran mayoría de los costarricenses (64%) con experiencia reciente con el sistema educativo están satisfechos con él, en comparación con el 57% en promedio en toda la OCDE. Entre los usuarios recientes de servicios administrativos, el 66% está satisfecho; este importante impulsor de la confianza en la administración pública está en línea con el promedio de la OCDE.
• Los costarricenses consideran que es más probable que el promedio de la OCDE que los servicios públicos mejoren si las personas se quejan: el 45% de los costarricenses considera que esto es probable, en comparación con el promedio de la OCDE de 39%.
• Las percepciones sobre la integridad de los empleados públicos son bajas en la mayoría de los países: solo el 29% de los costarricenses espera que los empleados públicos rechacen sobornos para acelerar el acceso a los servicios, cifra menor que el promedio de la OCDE de 36%.

Con respecto a políticas complejas

Las conclusiones de la OCDE son:

• Costa Rica tiene un desempeño similar al promedio de la OCDE en muchas medidas de toma de decisiones sobre temas complejos de política. Sin embargo, en Costa Rica y en toda la OCDE, una proporción menor de personas tiene percepciones positivas con respecto a la toma de decisiones complejas que con respecto a las interacciones cotidianas con las instituciones públicas.
• La mayoría de los costarricenses (55%) confía en que Costa Rica logrará reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en los próximos 10 años, una proporción que es 13 puntos porcentuales más alta que el promedio de los países de la OCDE (42%).
• Un poco menos de la mitad en Costa Rica (47%) cree que el gobierno equilibra adecuadamente los intereses de las generaciones actuales y futuras, una proporción que es 10 puntos porcentuales más alta que el promedio de los países de la OCDE (37%).
• En contraste, solo el 31% de la población en Costa Rica considera probable que el parlamento equilibre adecuadamente las necesidades de las diferentes regiones y grupos de la sociedad, en comparación con el 36% en promedio en los países de la OCDE.
• Alrededor de una quinta parte de los costarricenses (22%) cree que el sistema político permite que personas como ellos tengan voz en lo que hace el gobierno. Este importante impulsor de la confianza en el gobierno nacional es 8 puntos porcentuales más bajo que el promedio de los países de la OCDE (30%).